为进一步优化营商环境，推进全区经济社会持续稳定发展，更好监督乡镇（街道）、区直部门（单位）在营商环境不优方面存在的突出问题，欢迎社会各界（外商）和广大群众积极提供相关问题线索，提出宝贵意见和建议。

一、举报内容

1.“吃拿卡要”、以权谋私问题。利用职权对服务对象“吃拿卡要”，伙同他人或暗中支持强揽工程、阻挠施工等破坏企业发展环境的问题；滥用职权、干预插手企业正常经营活动，将应由党员干部和公职人员个人承担的费用让企业及其负责人支付的问题；向企业及其负责人筹资、借款借物、不给好处不办事、给了好处乱办事、优亲厚友、雁过拔毛的问题；对企业乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款、乱募捐等问题。

2.推诿扯皮、敷衍塞责问题。搞形式、走过场、空泛表态做表面文章现象；损害企业合法权益，不担当、不作为、回避矛盾、上推下卸、消极应付，该拍板的不拍板、该审批的不审批，不求有功、但求无过，遇到矛盾问题绕道走等问题。

3.流程不优、效率低下问题。窗口集成不优、信息共享不够、审批环节过多、程序繁琐、让服务对象“多头跑”“往返跑”“来回问”，不能在规定时间或承诺时限内解决问题导致工作拖拉、效率低下等问题。

4.冷横硬推、衙门作风问题。宗旨观念、服务意识差，重管理、轻服务，态度恶劣、作风粗暴，门难进、脸难看、话难听、事难办或者脸好看、话好听，但事难办、明通暗卡，推三阻四不办事、不担当等问题。

二、举报方式

1.投诉举报电话：0453-5796988

2.投诉举报邮箱：amqysj@163.com

3.投诉举报地址：爱民区天安路300号政务服务大厅（投诉举报受理室）

对企业和群众举报的破坏营商环境有关问题，我们将认真受理，及时转交有关部门限期处理，并追踪落实；对于问题突出、影响恶劣的，爱民区营商环境建设监督局将进行重点督查督办，并及时主动向举报人反馈办理结果。

       爱民区委区政府优化营商环境领导小组办公室

      2020年10月20日